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Términos y condiciones

Best of France Tours

Términos de reserva y política de cancelación

Lea atentamente la siguiente política de reserva y guarde una copia para sus registros.

Condiciones de reserva

Se requiere un depósito mínimo del 20% del costo del recorrido para que podamos reservar un espacio para usted.
 
El pago final se debe al menos 7 días antes de la salida. Si no recibimos el pago final para esta fecha, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva.
 
Los pagos pueden hacerse con tarjetas de crédito Visa, MasterCard o American Express (pago 100% seguro a través de nuestro sitio web) o eventualmente por transferencia bancaria.

Por supuesto, emprenderíamos acciones legales con respecto a cualquier fraude de tarjeta de crédito detectado en cualquier transacción.

Nuestra compañía tiene una política estricta de no dar, compartir, vender o de otra manera proporcionar a nadie información sobre su pedido y la información de su tarjeta de crédito.

Importante: Para permitir el cargo, asegúrese de llamar a la compañía / banco de su tarjeta de crédito antes, de lo contrario el pago podría ser denegado automáticamente.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web y nuestro sistema de pago de pasarela en línea están 100% seguros.

Política de cancelación y tarifas

Todas las notificaciones de cancelaciones deben recibirse por correo electrónico.

Evaluaremos las siguientes sanciones el día en que se reciba su cancelación:

Cancelación realizada entre 30 y 15 días antes del servicio, reembolso del 100%.

Cancelación realizada entre 14 días y hasta 72 horas antes del recorrido (hora de París) 80% de reembolso (20% de anticipo no reembolsable).
 
Cancelación realizada menos de 72 horas antes del recorrido (hora de París) sin reembolso.

Sin reembolso, incluso parcial, a cualquier cliente que voluntariamente interrumpa un recorrido.

En caso de que Best of France Tours compre boletos de entrada por adelantado (como boletos de Versalles, boletos de entrada al Louvre, boletos de la Torre Eiffel, etc.), el monto pagado por adelantado para estos boletos no es reembolsable en caso de cancelación.

Cuando su recorrido / traslado esté programado a una hora de salida específica, asegúrese de llegar a tiempo al lobby de su hotel (o en la dirección de su alojamiento privado). Su guía esperará hasta 30 minutos después de la hora acordada frente a su hotel / alojamiento en París, en caso de que los clientes no se presenten, esto se considerará un "no show" y los clientes perderán el recorrido reservado en ese momento. día y no habrá reembolso.

Cambios

Los cambios se acomodarán cuando sea posible, pero no se pueden garantizar, especialmente en el último minuto.

Todos los precios de los tours están sujetos a cambios sin previo aviso debido a las fluctuaciones monetarias.
 
No somos responsables de los actos de Dios, huelgas, retrasos / cancelaciones de vuelos y disturbios civiles.
 
En caso de huelga en el castillo de Versalles, sugeriremos cambiar el recorrido a otro día si los clientes y la compañía de turismo están disponibles u ofreceremos cambiar el recorrido de medio día de Versalles a otro recorrido de medio día como compensación, pero aquí no hay reembolso en caso de cancelación con menos de 72 horas antes del recorrido (hora de París).

Se recomienda encarecidamente la cancelación del viaje, el seguro médico de viaje y la interrupción. En caso de que pierda su recorrido debido a un retraso / cancelación del vuelo, no podemos ser responsables por ello y, por lo tanto, su recorrido no será reembolsable. Lo mismo se aplica si pierde su tren que llega a París.

Tours de lluvia o sol: no podemos cambiar un recorrido de último minuto debido a un mal pronóstico del tiempo (día lluvioso en Giverny, Versalles, Normandía, por ejemplo) Sin embargo, en caso de que un pronóstico de nieve amenace su seguridad en la carretera, nos reservamos el derecho a cancelar el recorrido con un reembolso del 100%.
En caso de no presentarse sin previo aviso, nuestros servicios se cobrarán en su totalidad.

Para las solicitudes de visitas guiadas privadas de Versalles y el Louvre, dependemos de la disponibilidad del museo para cualquier visita privada (ellos nos estan otorgando el "derecho a hablar" y el "acceso de línea"). Si uno de nuestros guías está disponible el día que desee, tenemos la obligación de llamar primero al museo para hacer una reserva obligatoria para su fiesta; Si tienen disponibilidad, podemos darle el recorrido. Si su agenda está completamente reservada ese día, no podremos ofrecer ningún recorrido privado y le ofreceremos otra opción / fecha de recorrido. En este caso, tendremos que mirar con usted por otro día o le reembolsaremos su tarjeta de crédito.

La duración se indica para cada recorrido privado: por ejemplo, cuando la hora de recogida está programada a las 7:00 a.m. para un recorrido de 12 horas, el tiempo de regreso será alrededor de las 7:00 p.m. Por cualquier hora adicional inesperada (debido al tiempo de espera, los clientes que no respeten nuestro horario y recomendaciones de tiempo durante nuestros recorridos) se les cobrará a los clientes 80 euros por hora adicional.

Las visitas guiadas por chofer incluyen todos los impuestos, seguros, gasolina, mantenimiento de automóviles, tarifas de autopista, tarifas de estacionamiento, salario del conductor y comida.

Los gastos personales y las comidas no están incluidos en los tours. Admisiones / Entradas sin colas incluidas a menos que se indique lo contrario.

Propinas / Propinas para la guía del conductor no incluidas (discrecional)


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